Privacy Policy

Last updated: March 2026

1. Introduction

Faluna respects your privacy and is committed to protecting your personal data. This Privacy Policy explains how we collect, use, store, and share your information when you use our application.

2. Information We Collect

We collect the following types of information:

Account information: name, email address, date of birth, and zodiac sign.
Profile data: profile photo and display preferences.
Usage data: reading history, app interactions, and feature usage.
Photos: coffee cup images, palm photos, and other images you upload for readings.
Chat data: WhatsApp conversations uploaded for analysis (processed only for readings).
Device information: device type, operating system, and app version.

3. How We Use Your Information

We use your information to:

Provide personalized readings and horoscopes.
Generate AI-powered spiritual guidance.
Manage your account and Gold balance.
Improve our services and user experience.
Send notifications about your readings and daily horoscopes.
Ensure the security and integrity of our platform.

4. Data Storage & Security

Your data is stored securely using Firebase cloud infrastructure with industry-standard encryption. Uploaded photos are processed for readings and are not stored permanently unless required for your reading history. We implement appropriate security measures to protect against unauthorized access, alteration, or destruction of your data.

5. Data Sharing

We do not sell your personal data. We may share your information with:

AI service providers (OpenAI) for generating readings — only the minimum data required.
Firebase for authentication and data storage.
Analytics services to improve app performance.
Law enforcement when required by law.

6. Your Rights

You have the right to:

Access and download your personal data.
Correct inaccurate information in your profile.
Delete your account and associated data.
Opt out of non-essential notifications.
Withdraw consent for data processing.

You can exercise these rights through the app settings or by contacting us.

7. Cookies & Tracking

Faluna uses minimal tracking technologies solely for app functionality and performance improvement. We do not use third-party advertising trackers. Analytics data is anonymized where possible.

8. Children's Privacy

Faluna is not intended for children under 13. We do not knowingly collect personal information from children under 13. If we discover that we have collected data from a child under 13, we will delete it promptly.

9. Changes to This Policy

We may update this Privacy Policy from time to time. We will notify you of significant changes through the app. We encourage you to review this policy periodically.

10. Contact Us

If you have questions about this Privacy Policy or your data, please contact us at privacy@faluna.app.

Gizlilik Politikasi

Son guncelleme: Mart 2026

1. Giris

Faluna gizliliginize saygi duyar ve kisisel verilerinizi korumaya kararlidir. Bu Gizlilik Politikasi, uygulamamizi kullandiginizda bilgilerinizi nasil topladigimizi, kullandigimizi, sakladigimizi ve paylastigimizi aciklar.

2. Topladigimiz Bilgiler

Asagidaki turde bilgileri topluyoruz:

Hesap bilgileri: ad, e-posta adresi, dogum tarihi ve burc.
Profil verileri: profil fotografi ve goruntuleme tercihleri.
Kullanim verileri: okuma gecmisi, uygulama etkilesimleri ve ozellik kullanimi.
Fotograflar: fal okumalari icin yuklediginiz kahve fincani gorselleri, el fotograflari ve diger gorseller.
Sohbet verileri: analiz icin yuklenen WhatsApp konusmalari (yalnizca okumalar icin islenir).
Cihaz bilgileri: cihaz turu, isletim sistemi ve uygulama surumu.

3. Bilgilerinizi Nasil Kullaniyoruz

Bilgilerinizi su amaclarla kullaniyoruz:

Kisisellestirilmis okumalar ve burc yorumlari sunmak.
Yapay zeka destekli manevi rehberlik olusturmak.
Hesabinizi ve Altin bakiyenizi yonetmek.
Hizmetlerimizi ve kullanici deneyimini iyilestirmek.
Okumalariniz ve gunluk burc yorumlariniz hakkinda bildirim gondermek.
Platformumuzun guvenligini ve butunlugunu saglamak.

4. Veri Depolama ve Guvenlik

Verileriniz, endustri standardi sifreleme ile Firebase bulut altyapisi kullanilarak guvenli bir sekilde saklanir. Yuklenen fotograflar okumalar icin islenir ve okuma gecmisiniz icin gerekli olmadikca kalici olarak saklanmaz. Verilerinize yetkisiz erisim, degisiklik veya imhaya karsi uygun guvenlik onlemleri uyguluyoruz.

5. Veri Paylasimi

Kisisel verilerinizi satmiyoruz. Bilgilerinizi sunlarla paylasabiliriz:

Okumalar olusturmak icin yapay zeka hizmet saglayicilari (OpenAI) — yalnizca gereken minimum veri.
Kimlik dogrulama ve veri depolama icin Firebase.
Uygulama performansini artirmak icin analiz hizmetleri.
Yasal olarak gerekli oldugunda kolluk kuvvetleri.

6. Haklariniz

Su haklara sahipsiniz:

Kisisel verilerinize erisme ve indirme.
Profilinizdeki yanlis bilgileri duzeltme.
Hesabinizi ve iliskili verileri silme.
Zorunlu olmayan bildirimlerden cikma.
Veri isleme onayinizi geri cekme.

Bu haklarinizi uygulama ayarlari uzerinden veya bizimle iletisime gecerek kullanabilirsiniz.

7. Cerezler ve Izleme

Faluna, yalnizca uygulama islevselligi ve performans iyilestirmesi icin minimum izleme teknolojileri kullanir. Ucuncu taraf reklam izleyicileri kullanmiyoruz. Analiz verileri mumkun oldugunca anonimlesitirilir.

8. Cocuklarin Gizliligi

Faluna 13 yasin altindaki cocuklar icin tasarlanmamistir. 13 yasin altindaki cocuklardan bilerek kisisel bilgi toplamiyoruz. Bir cocuktan veri topladigimizi kesfedersek, derhal sileriz.

9. Bu Politikadaki Degisiklikler

Bu Gizlilik Politikasini zaman zaman guncelleyebiliriz. Onemli degisiklikleri uygulama araciligiyla bildirecegiz. Bu politikayi periyodik olarak gozden gecirmenizi oneririz.

10. Iletisim

Bu Gizlilik Politikasi veya verileriniz hakkinda sorulariniz varsa, lutfen privacy@faluna.app adresinden bizimle iletisime gecin.

سياسة الخصوصية

آخر تحديث: مارس 2026

1. المقدمة

تحترم فالونا خصوصيتك وتلتزم بحماية بياناتك الشخصية. توضح سياسة الخصوصية هذه كيف نجمع معلوماتك ونستخدمها ونخزنها ونشاركها عند استخدام تطبيقنا.

2. المعلومات التي نجمعها

نجمع الأنواع التالية من المعلومات:

معلومات الحساب: الاسم، عنوان البريد الإلكتروني، تاريخ الميلاد، والبرج.
بيانات الملف الشخصي: صورة الملف الشخصي وتفضيلات العرض.
بيانات الاستخدام: سجل القراءات، تفاعلات التطبيق، واستخدام الميزات.
الصور: صور فناجين القهوة، صور الكف، والصور الأخرى المرفوعة للقراءات.
بيانات المحادثات: محادثات واتساب المرفوعة للتحليل (تُعالج فقط للقراءات).
معلومات الجهاز: نوع الجهاز، نظام التشغيل، وإصدار التطبيق.

3. كيف نستخدم معلوماتك

نستخدم معلوماتك من أجل:

تقديم قراءات وأبراج مخصصة.
إنشاء إرشادات روحية مدعومة بالذكاء الاصطناعي.
إدارة حسابك ورصيد الذهب.
تحسين خدماتنا وتجربة المستخدم.
إرسال إشعارات حول قراءاتك وأبراجك اليومية.
ضمان أمان ونزاهة منصتنا.

4. تخزين البيانات والأمان

تُخزن بياناتك بأمان باستخدام بنية Firebase السحابية مع تشفير بمعايير الصناعة. تُعالج الصور المرفوعة للقراءات ولا تُخزن بشكل دائم ما لم يكن ذلك مطلوبًا لسجل القراءات. ننفذ إجراءات أمنية مناسبة للحماية من الوصول غير المصرح به أو التغيير أو تدمير بياناتك.

5. مشاركة البيانات

لا نبيع بياناتك الشخصية. قد نشارك معلوماتك مع:

مزودي خدمات الذكاء الاصطناعي (OpenAI) لإنشاء القراءات — فقط الحد الأدنى المطلوب من البيانات.
Firebase للمصادقة وتخزين البيانات.
خدمات التحليلات لتحسين أداء التطبيق.
الجهات القانونية عند الاقتضاء بموجب القانون.

6. حقوقك

لديك الحق في:

الوصول إلى بياناتك الشخصية وتنزيلها.
تصحيح المعلومات غير الدقيقة في ملفك الشخصي.
حذف حسابك والبيانات المرتبطة به.
إلغاء الاشتراك في الإشعارات غير الضرورية.
سحب الموافقة على معالجة البيانات.

يمكنك ممارسة هذه الحقوق من خلال إعدادات التطبيق أو بالتواصل معنا.

7. ملفات تعريف الارتباط والتتبع

تستخدم فالونا تقنيات تتبع بسيطة فقط لوظائف التطبيق وتحسين الأداء. لا نستخدم متتبعات إعلانات الأطراف الثالثة. تُجعل بيانات التحليلات مجهولة الهوية قدر الإمكان.

8. خصوصية الأطفال

فالونا غير مخصصة للأطفال دون سن 13 عامًا. لا نجمع عمدًا معلومات شخصية من الأطفال دون 13 عامًا. إذا اكتشفنا أننا جمعنا بيانات من طفل دون 13 عامًا، سنحذفها فورًا.

9. التغييرات على هذه السياسة

قد نحدّث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. سنُعلمك بالتغييرات المهمة عبر التطبيق. نشجعك على مراجعة هذه السياسة بشكل دوري.

10. اتصل بنا

إذا كانت لديك أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه أو بياناتك، يرجى التواصل معنا على privacy@faluna.app.

Политика конфиденциальности

Последнее обновление: Март 2026

1. Введение

Faluna уважает вашу конфиденциальность и стремится защитить ваши персональные данные. Настоящая Политика конфиденциальности объясняет, как мы собираем, используем, храним и передаём вашу информацию при использовании нашего приложения.

2. Собираемая информация

Мы собираем следующие типы информации:

Данные аккаунта: имя, адрес электронной почты, дата рождения и знак зодиака.
Данные профиля: фото профиля и предпочтения отображения.
Данные об использовании: история гаданий, взаимодействие с приложением и использование функций.
Фотографии: изображения кофейных чашек, фото ладоней и другие изображения, загруженные для гаданий.
Данные чатов: переписки WhatsApp, загруженные для анализа (обрабатываются только для гаданий).
Информация об устройстве: тип устройства, операционная система и версия приложения.

3. Как мы используем вашу информацию

Мы используем вашу информацию для:

Предоставления персонализированных гаданий и гороскопов.
Генерации духовных рекомендаций на основе ИИ.
Управления вашим аккаунтом и балансом золота.
Улучшения наших сервисов и пользовательского опыта.
Отправки уведомлений о ваших гаданиях и ежедневных гороскопах.
Обеспечения безопасности и целостности нашей платформы.

4. Хранение данных и безопасность

Ваши данные хранятся безопасно с использованием облачной инфраструктуры Firebase с шифрованием по отраслевым стандартам. Загруженные фотографии обрабатываются для гаданий и не хранятся постоянно, если это не требуется для истории гаданий. Мы применяем соответствующие меры безопасности для защиты от несанкционированного доступа, изменения или уничтожения ваших данных.

5. Передача данных

Мы не продаём ваши персональные данные. Мы можем передавать вашу информацию:

Провайдерам ИИ-сервисов (OpenAI) для генерации гаданий — только минимально необходимые данные.
Firebase для аутентификации и хранения данных.
Аналитическим сервисам для улучшения производительности приложения.
Правоохранительным органам по требованию закона.

6. Ваши права

Вы имеете право:

Получить доступ к своим персональным данным и скачать их.
Исправить неточную информацию в профиле.
Удалить свой аккаунт и связанные данные.
Отказаться от необязательных уведомлений.
Отозвать согласие на обработку данных.

Вы можете реализовать эти права через настройки приложения или связавшись с нами.

7. Файлы cookie и отслеживание

Faluna использует минимальные технологии отслеживания исключительно для функциональности приложения и улучшения производительности. Мы не используем рекламные трекеры третьих сторон. Аналитические данные анонимизируются, где это возможно.

8. Конфиденциальность детей

Faluna не предназначена для детей младше 13 лет. Мы не собираем сознательно персональную информацию о детях младше 13 лет. Если мы обнаружим, что собрали данные ребёнка младше 13 лет, мы незамедлительно их удалим.

9. Изменения в политике

Мы можем время от времени обновлять настоящую Политику конфиденциальности. Мы уведомим вас о существенных изменениях через приложение. Рекомендуем периодически просматривать эту политику.

10. Свяжитесь с нами

Если у вас есть вопросы о настоящей Политике конфиденциальности или ваших данных, свяжитесь с нами по адресу privacy@faluna.app.

Mexfilik Siyaseti

Son yenilenme: Mart 2026

1. Giris

Faluna mexfiliyinize hormet edir ve sexsi melumatlarinizi qorumaga sadiqdir. Bu Mexfilik Siyaseti tetbiqimizden istifade ederken melumatlarinizi nece topladigimizi, istifade etdiyimizi, saxladigimizi ve paylasdigimizi izah edir.

2. Topladigimiz Melumatlar

Asagidaki nov melumatlari topliyiriq:

Hesab melumatlari: ad, e-poct unvani, dogum tarixi ve burc.
Profil melumatlari: profil sekli ve goruntulenme secimleri.
Istifade melumatlari: oxuma tarixcesi, tetbiq elaqeleri ve funksiya istifadesi.
Sekiller: fal oxumalari ucun yuklediyiniz qehve fincani sekilleri, el fotolari ve diger sekiller.
Sohbet melumatlari: analiz ucun yuklennis WhatsApp sohbetleri (yalniz oxumalar ucun emal edilir).
Cihaz melumatlari: cihaz novu, emeliyyat sistemi ve tetbiq versiyasi.

3. Melumatlarinizi Nece Istifade Edirik

Melumatlarinizi asagidaki meqsedler ucun istifade edirik:

Ferdilesdirilmis oxumalar ve burc proqnozlari teqdim etmek.
Suni intellekt destekli menevi rehberlik yaratmaq.
Hesabinizi ve Qizil balansinizi idare etmek.
Xidmetlerimizi ve istifadeci tecrubesini yaxsilisdirmaq.
Oxumalariniz ve gundelik burc proqnozlariniz haqqinda bildirisler gondermek.
Platformamizin tehlukesizliyini ve butovluyunu temin etmek.

4. Melumatlarin Saxlanmasi ve Tehlukesizlik

Melumatlariniz senaye standarti sifreleme ile Firebase bulud infrastrukturu istifade edilerek tehlukesiz saxlanilir. Yuklennis sekiller oxumalar ucun emal edilir ve oxuma tarixceniz ucun teleb olunmadiqca daimi olaraq saxlanilmir. Melumatlariniza icazesiz giris, deyisiklik ve ya mehv edilmeden qorunmaq ucun muvafiq tehlukesizlik tedbirleri tetbiq edirik.

5. Melumatlarin Paylasilmasi

Sexsi melumatlarinizi satmiriq. Melumatlarinizi asagidakilarla paylasa bilerik:

Oxumalar yaratmaq ucun suni intellekt xidmet teminatcilari (OpenAI) — yalniz minimum teleb olunan melumat.
Autentifikasiya ve melumat saxlama ucun Firebase.
Tetbiq performansini yaxsilisdirmaq ucun analitika xidmetleri.
Qanunla teleb olundugda huquq-muhafize orqanlari.

6. Huquqlariniz

Asagidaki huquqlara maliksiniz:

Sexsi melumatlariniza daxil olmaq ve yuklemek.
Profilinizdeki yanlis melumatlari duzeltmek.
Hesabinizi ve elaqeli melumatlari silmek.
Vacib olmayan bildirislerden imtina etmek.
Melumatlarin emalina raziliginizi geri cekmek.

Bu huquqlarinizi tetbiq parametrleri vasitesile ve ya bizimle elaqe saxlayaraq istifade ede bilersiniz.

7. Kukiler ve Izleme

Faluna yalniz tetbiq funksionalligi ve performans yaxsilisdirmasi ucun minimum izleme texnologiyalari istifade edir. Ucuncu teref reklam izleyicileri istifade etmirik. Analitika melumatlari mumkun oldugda anonimlesdirilir.

8. Usaqlarin Mexfiliyi

Faluna 13 yasdan kicik usaqlar ucun nezerde tutulmayib. 13 yasdan kicik usaqlardan bilerek sexsi melumat toplamiriq. Eger 13 yasdan kicik usaqdan melumat topladigimizi askar etsek, derhal sileceyik.

9. Bu Siyasetde Deyisiklikler

Bu Mexfilik Siyasetini vaxtasiri yenileye bilerik. Ehemiyyetli deyisiklikler barede tetbiq vasitesile sizi xeberdar edeceyik. Bu siyaseti mutemadi olaraq nezerden kecirmeyinizi tovsiye edirik.

10. Bizimle Elaqe

Bu Mexfilik Siyaseti ve ya melumatlariniz haqqinda suallariniz varsa, privacy@faluna.app unvanindan bizimle elaqe saxlayin.